Im Allgemeinen führen Untätigkeit nicht auf Bosheit oder Betrug zurück, wenn dies mit ziemlicher Sicherheit nur auf Faulheit, Desorganisation oder Inkompetenz zurückzuführen ist. Universitätsbürokratien, insbesondere in einigen Ländern, können unglaublich langsam sein. Leider sind drei Wochen oft kein besonders langer Zeitraum, um nicht erstattet zu werden. Seien Sie geduldig und beharrlich und dies wird mit ziemlicher Sicherheit irgendwann klappen.

HR-Büros der Universität, wahrscheinlich wie viele HR-Büros, können schwierig zu handhaben sein. Ich würde der Personalabteilung, mit der Sie Kontakt hatten, eine E-Mail senden, zusammen mit den elektronischen Kopien der Belege des Abteilungsadministrators / Suchstuhls, in denen erläutert wird, was passiert ist. Ich neige dazu, die Originale zu scannen, bevor ich sie verschicke. Wenn Sie Kopien haben, ist das noch besser. Es gibt noch keinen Grund, den legalen Weg zu versuchen.

Dies war vor 3 Wochen und meine nachfolgenden Anfragen wurden mit Schweigen beantwortet.

Dies ist nicht akzeptabel. Bist du nicht froh, dass du nicht dort arbeiten wirst?

Wenn ich es wäre, würde ich mir jetzt nicht mehr die Mühe machen, meine Zeit mit der Personalabteilung zu verschwenden. Um JeffEs Kommentar zu wiederholen, möchte ich Ihre Beschwerden an den Vorsitzenden der CS-Abteilung weiterleiten, sagen, dass Sie sehr enttäuscht sind, wie dies von der Personalabteilung gehandhabt wurde, und den Vorsitzenden höflich, aber entschieden bitten, dass die CS-Abteilung diese Angelegenheiten in Ihrem Namen behandelt .

Die Personal- und Erstattungsabteilungen der Universitäten sind häufig sehr langsam, insbesondere an öffentlichen Universitäten. Ich schreibe das der Tatsache zu, dass ihr Hauptzweck darin besteht, zu vermeiden, dass Menschen ungültige Ausgaben erstattet werden. Nach meiner Erfahrung wären 3 Wochen schnell.

Das heißt, es wäre nicht vernünftig zu erwarten, dass sie sich schneller (oder überhaupt nicht) bewegen, ohne dass Sie daran arbeiten. Es wäre auch nicht vernünftig, Enttäuschung oder Wut über Menschen in der Lebensmittelkette auszudrücken, da sie in der Praxis wahrscheinlich an diesen Mitarbeitern und dem Rahmen von Regeln und Anreizen festhalten, die zu extremer Verspätung führen. Beschwerden machen sie nur weniger hilfsbereit. Hilfeanfragen bieten die Möglichkeit, sich bei jemandem mit einem frustrierenden Problem wohl zu fühlen.

Rufen Sie am besten den Suchstuhl an und bitten Sie um Hilfe. Nach dem Anruf würde ich eine gut organisierte E-Mail senden, in der Folgendes beschrieben wird: (a) Sie haben die Originale per Einschreiben gesendet. (B) Die Personalabteilung hat sie erhalten und vermutlich verloren. (C) Die Personalabteilung fordert jetzt die Originale an, die Sie bereits gesendet.

Im Idealfall sollten an diese E-Mail die elektronischen Kopien angehängt sein.

Hoffentlich wird das Problem dadurch behoben. Wenn Sie innerhalb von 2 Wochen keine Bewegung bekommen, würde ich eskalieren zu: (a) Leiter der Personalabteilung (b) Abteilungsadministrator (c) Abteilungsleiter

Personalbüros an Universitäten sind oft ein totales Wrack mit Papieren überall. Einmal habe ich ihnen etwas geschickt und sie bestanden darauf, dass ich es nie getan habe. Also habe ich es nochmal geschickt. Wieder sagten sie, sie hätten es nicht. Also wurde ich sauer auf sie und sagte ihnen, sie sollten sich danach umsehen. Während ich noch mit ihnen telefonierte, fanden sie es. Ich vermute, es war unter einem Stapel Papiere. Mein Rat wäre, ihnen mitzuteilen, dass Sie die Originale bereits verschickt haben, und ihnen den Status der E-Mail-Bestätigung anzuzeigen. Dann senden Sie ihnen Kopien der Originale. Wenn sie überhaupt fair sind, sollten sie dies honorieren, da sie die Originale eindeutig verloren haben. Wenn nicht, wenden Sie sich vielleicht an den Präsidenten der Universität und erklären Sie die Situation. Wenn die Dinge nicht klappen, gehen Sie über den Kopf desjenigen, der nicht kooperiert.

Wenn sie es Ihnen versprochen haben, dann hat die Universität sicherlich eine moralische Verpflichtung, Sie zu erstatten. Möglicherweise haben sie auch eine rechtliche Verpflichtung.

Andererseits dachte ich in einer ähnlichen Position darüber nach, dass es sich um Opportunitätskosten handelte (denken Sie : bezahlen um zu spielen). Sicher, ich habe es aus eigener Tasche bezahlt, aber ich habe es getan, denn wenn es geklappt hätte, hätte es mir einen guten Job eingebracht. Manchmal muss man ein wenig Geld investieren, um viel mehr zu verdienen. Das machte es nicht weniger unangenehm, dass ich nicht erstattet wurde, aber zumindest konnte ich mir selbst rechtfertigen, dass es keine Geldverschwendung war.