Wenn eine Organisation Blackboard für ihre Fakultät bereitstellt, ist es viel weniger wahrscheinlich, dass sie auch andere Dienste bereitstellt, die das gleiche allgemeine Ziel erreichen (wie das Hosting von privaten Webseiten, kursspezifische Dateifreigaben usw.). IT-Abteilungen möchten keine redundanten Services warten müssen. In diesen Umgebungen haben Benutzer im Allgemeinen keine andere Option als Blackboard.
Ich glaube, die eigentliche Frage ist, warum insbesondere Blackboard so beliebt ist. Ein wichtiger Grund dafür ist, dass Blackboard eines der ersten verfügbaren CMS-Systeme war, das sich auf den Bildungssektor konzentrierte. Pädagogen konnten es kostenlos ausprobieren und da die meisten Schulen zu diesem Zeitpunkt kein CMS hatten, erhielten die IT-Abteilungen viele Anfragen. Im Laufe der Zeit hat Blackboard einige seiner größten Konkurrenten aufgekauft, sich weiter etabliert und es einem Konkurrenzprodukt erschwert, im Wettbewerb zu bestehen. Blackboard hatte auch ein Patent auf ein "internetbasiertes Bildungsunterstützungssystem und -methoden", mit denen Konkurrenten abgeschreckt wurden (das Patent wurde schließlich für ungültig erklärt).
Die wirkliche Konkurrenz in diesem Bereich besteht aus Open-Source-Systemen wie Moodle. Sie sind von den oben aufgeführten Problemen isoliert, da sie nicht aufgrund von Marktanteilen leben oder sterben und Blackboard sich verpflichtet hat, ihre Patente nicht gegen Open-Source- oder gemeinnützige Unternehmen geltend zu machen. Leider ist es für ein Open-Source-CMS schwierig, unabhängig von der Qualität des Produkts die gleiche Traktion wie ein proprietäres Produkt wie Blackboard zu erzielen. Blackboard steckt eine Menge Ressourcen in Werbung und Marketing, und Open-Source-Projekte können dem im Allgemeinen nicht nahe kommen. Entscheidungen darüber, welches CMS verwendet werden soll, werden im Allgemeinen vom hochrangigen Management getroffen (nicht von der IT, der Fakultät oder anderen Personen, die es tatsächlich verwenden müssen). Diese Leute wissen wahrscheinlich nicht einmal, was "Open-Source-Software" ist , geschweige denn, welche Optionen verfügbar sind. Daher stützen sie ihre Entscheidungen in der Regel auf das, was sie von Vertriebsmitarbeitern hören. Wenn es ein Unternehmen hinter Moodle gäbe, das es so aggressiv und konsequent wie Blackboard vorantreibt, hätte ich das starke Gefühl, dass Sie Blackboard nicht annähernd so oft sehen würden wie jetzt (Umfragen zeigen häufig, dass die überwiegende Mehrheit der Blackboard-Benutzer dies nicht tut). t like it).
Dies ist keine einzigartige Geschichte. Sie können "Blackboard" oben durch den Namen fast jeder anderen "beliebten" Unternehmenssoftware ersetzen, und die Geschichte ist ziemlich gleich.